ｉモードてくの屋

・お届けに関するご質問１

・どうやって送ってくるの？
2004年9月より通常のご注文は全て佐川急便での出荷になります。
配送料はご注文内容に関わらず、全国一律\550となり、別途代引手数料\250がかかります。
※一部の佐川急便での各種ｻｰﾋﾞｽ不可地域へのお届けは従来の郵便局を利用しての出荷となります。

従来の郵便局での出荷をご希望の方には、ご注文ﾌｫｰﾑの『通信欄』にてご指示頂ければ、対応させて頂きます。
・同人誌のみのご注文は郵便の「ゆうメール便(旧・冊子小包)」で送料一律\550、
・CD-ROMやｸﾞｯｽﾞなどがある場合は「ゆうﾊﾟｯｸ」で送料一律\750
にてお送りしています。
それぞれ代引手数料として\250が加算されます。
どちらも“代金引換便”ですので、配達の方がお宅に伺う事になります。

・代金引換便って？
お届け先にて商品受取り時に商品と引換に配達員にお金をお支払い頂く方法です。
局留めの場合は郵便局窓口にてお支払いとなります。
佐川急便のｅ-ｺﾚｸﾄに対応しましたので、商品お受け取り時にｸﾚｼﾞｯﾄ･ﾃﾞﾋﾞｯﾄｶｰﾄﾞでお支払いできるようになりました。
※詳しくはお支払いに関する質問をご参照ください

・日付・時間指定はできないの？
佐川急便と郵便局で多少内容が異なります。
◇佐川急便
下記の条件を満たした場合、可能になります。
各指定内容をご注文ﾌｫｰﾑの”通信欄”にご記入下さい。
■配達日指定
ご注文日が平日の場合、ご注文日から中1日、つまり2日目以降～10日以内の日程でご指定下さい。
ただし、弊社休業日の土日祝を挟む場合、その間の発送業務は行われないのでその間の日数を足した日程でご指定下さい。
なお、ご指定内容に無理があった場合、予告なく通常発送となりますので余裕を持った日程でご指定下さい。

■配達時間指定
ご指定できる時間帯は下記の通りです。
午前中
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～21時
時間帯をまたいだご指定はできません。
ご注文時に注文ﾌｫｰﾑの『通信欄』に希望時間を明記ください。

※佐川急便が定める時間指定不可地域在住の方が時間指定をされた場合、基本的にお客様の指定内容を優先して「ゆうﾊﾟｯｸ」に発送方法を変更して発送致します。
但し、誠に勝手ながらその際は、ご注文時より\200増額となります。

この様な変更が発生した方には、発送前にﾒｰﾙにてご案内致しておりますが、一定期限内にご返信が無い場合は指定内容優先（200円増額）で発送致します。
一定期限内に金額変更不可のご連絡を頂いた場合は、時間指定を消去し、佐川急便での発送（増額なし）となります。
遠方・離島・郡地域など指定について不安な場合は、通信欄にどちらを優先するかお書き添え下さいますようお願い致します。

　・時間指定優先⇒200円増額
　・金額優先　　⇒時間指定取り消し

◇郵便局
下記の条件を満たした場合、可能になります。
各指定内容をご注文ﾌｫｰﾑの”通信欄”にご記入下さい。
■配達日指定
ご注文日が平日の場合、ご注文日から3日目～13日目の範囲の日程でご指定下さい。
ただし、弊社休業日の土日祝を挟む場合、その間の発送業務は行われないのでその間の日数を足した日程でご指定下さい。
なお、ご指定内容に無理があった場合、予告なく通常発送となりますので余裕を持った日程でご指定下さい。

■配達時間指定
ご指定できる時間帯は下記の4種です。
午前（09時～12時）
午後1（12時～14時）
午後2（14時～17時）
夕方（17時～19時）
夜間（19時～21時）
時間帯をまたいだご指定はできません。
送料はご注文内容に関わらず\750になります。
ご注文時に注文ﾌｫｰﾑの『通信欄』に希望時間を明記ください。

・配達日指定や時間帯指定を変更してほしいのですが…。
配達日時の変更は原則として承っておりません。作業ﾐｽを避けるためにも、指定される日時をよくご確認の上、ご注文下さい。

<<前へ

次へ>>

もどる