ｉモードてくの屋

・ご注文に関するご質問２

・追加注文したいのですが…。
原則としてご注文確定後の商品の追加といったものは承っておりません。作業ﾐｽを避けるためにも、出来る限り、一度にまとめてご注文下さいますようお願い申し上げます。

・複数の注文をまとめてほしいのですが…。
追加注文と同様に原則として承っておりません。作業ﾐｽを避けるためにも、出来る限り、一度にまとめてご注文下さいますようお願い申し上げます。

・同じ注文を2回送ってしまったのですが…。
重複のご注文はｽﾀｯﾌが可能な範囲で処理をしておりますが、重複した事がわかったらなるべく早くてくの屋までご連絡下さい。
ご連絡方法はﾒｰﾙ･FAX・お電話のいずれでも結構です。
なお万が一、二重発送となりましても、特にお客様からのご連絡が無かった場合には、弊社での責任は一切負いかねますのでご了承下さい。

・“仮注文の確認ﾒｰﾙ”というものが来ましたが、どうしたらいいのですか？
この状態は「仮」注文の状態ですので、放っておいても商品は届きません。
ﾒｰﾙ内にあるURL(例：http://www.technoya.com/cgi-bin/set･･･)にｱｸｾｽすることでご注文が確定され商品の出荷が行われます。
これは、ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの入力ﾐｽやいたずら注文を防ぐための措置ですのでお手数ですが、ご理解とご協力をお願いします。
なお、この操作は初回ご利用時のみです。2回目以降のご利用の際は携帯番号とﾊﾟｽﾜｰﾄﾞだけでお買い物が出来ます。

・ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れてしまったのですが
誠にお手数ですが、初回利用時と同様に登録し直してください。

・個人情報が誰かに知られたりしませんか？ｾｷｭﾘﾃｨはどうなってますか？
てくの屋では今のところ、基本的なｾｷｭﾘﾃｨ設定は行っておりますが、SSL等の「強固」なｾｷｭﾘﾃｨ機構はご用意していません。
今後は用意していきたいと思いますが、導入時期は未定となっており、お客様の携帯からてくの屋ｻｰﾊﾞｰまでの間の経路に関しては保証致しかねますのでご了承お願い致します。
ただし、社内における顧客情報に関しては徹底した管理により、いわゆる「名簿屋」等への漏洩はありえませんのでご安心下さい。
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ経由による個人情報漏洩の不安がある方は電話やFAX、ﾒｰﾙ等によるｲﾝﾀｰﾈｯﾄ以外の経路でご注文をお願いします。

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